Privacidad

Aviso de privacidad

AGENZO, S.A.S., con operación en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de sus canales, sitio web y servicios digitales.

Datos que podemos recabar

Podemos recabar datos de identificación y contacto, información relacionada con cuentas de usuario, negocios, servicios, profesionales, horarios y citas, así como la información que una persona proporcione voluntariamente al solicitar información, soporte o utilizar funcionalidades de AGENZO.

Finalidades

Los datos podrán utilizarse para prestar y administrar los servicios de AGENZO, gestionar cuentas y citas, atender solicitudes de soporte, habilitar integraciones autorizadas, enviar comunicaciones relacionadas con la operación del servicio, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales aplicables.

Integraciones y terceros

Cuando una persona usuaria o negocio active integraciones como Google Calendar o WhatsApp Business Platform, el tratamiento de información podrá involucrar a Google, Meta u otros proveedores necesarios para prestar la funcionalidad solicitada, conforme a la configuración y autorización otorgadas y a las condiciones aplicables de cada servicio.

Derechos ARCO y solicitudes de privacidad

Las personas titulares podrán solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como presentar solicitudes relacionadas con privacidad o eliminación de datos.

Canal de privacidad: privacidad@agenzo.mx

Eliminación de datos

Las solicitudes de eliminación podrán realizarse desde la página Eliminación de datos o directamente al correo de privacidad. Algunas obligaciones legales o técnicas pueden requerir la conservación temporal de determinada información.

Cambios al aviso

AGENZO podrá actualizar este aviso de privacidad cuando cambien sus servicios, procesos o disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en este sitio.